【人才短缺】旅遊業界:導遊流失最少9成 倡港府設生活資助、簡化考試內容吸人才
發布時間: 2023/02/16 11:41
最後更新: 2023/02/16 11:43
社會日漸復常,惟人手不足困擾多個服務性行業,其中旅遊業最少有9成導遊在疫情期間已經轉行。香港旅遊聯業工會聯會理事長梁芳遠表示,業內工作量仍未復常,已轉行的導遊對重投旅遊業均抱持觀望態度,令業界人手嚴重短缺,更出現一人同時帶兩團的情況,期望政府為導遊提供基本生活資助,吸引人才回歸行業。
梁芳遠今日(6日)在電台節目指出,雖然旅行團逐漸恢復,但數目仍然未穩定,已轉行的導遊憂收入不穩,不敢貿然辭職重投旅遊業,大多只可請假一天「捱義氣」帶團,從業員嚴重不足,導致大多數旅行團都無法在港過夜:
要搵連踩兩日或以上嘅導遊就好困難,因為大部分人有一份工作,轉咗行,如果淨喺做一日佢可以請一日假幫手,但一要過夜就困難嘞,意味住佢要兩日假期,但好多時無可能連請兩日假。
梁芳遠續稱,曾經有導遊計劃在一個旅行團自由活動期間,抽空帶另一團,不過最終行程有變,導致安排混亂。
她又指,行業除了面對導遊人手不足,亦要面對旅遊巴司機人手短缺的困境,往往需要加薪請人,導致經營成本大幅上漲,「車公司call唔到司機返嚟,司機叫價叫得高,一輛車租金是數千元,司機亦要數千元,隨時7、8千元租一輛車,都不知如何運作一個團,好頭痛。」她續稱,業界在經營成本考慮下,難以全職聘請導遊,因此沿用以「以團養人」,即導遊每帶一個團才會有薪金。
梁芳遠表示,業界期望有更多旅行團來港,但同時亦憂慮沒有足夠人手應付,深感矛盾。她期望政府按過往以帶團作唯一收入來源作基準,為導遊提供基本生活資助,吸引人才回歸旅遊業;又建議暫時簡化導遊考試範圍,將一些較次要的內容不納入考試範圍,提高新人成功入行的機會。
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記者:陳麗娜